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视频号定位是一个微商营销号,应该怎样运营?

浏览: 作者:天官 时间:2020-12-24

如果你的号定位就是一个微商营销号,应该怎样运营?

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其实答案很简单,就是客户关系管理的几个基本动作,谁愿意做,谁做到位,谁就有产出。


1、给客户做ABC分类


客户ABC分类两个好处,第一让你知道哪些人是重点客户值得跟进,第二是让你看到不同阶段用户转化率水平,让你优化你的销售动作。


比如针对不同的客户,分组发不同的内容,发内容的时候@一下对方,让对方关注到你的内容,就是一个最简单的覆盖动作。


2、给私聊客户打标签


每次和客户聊天,就要给客户打上标签,就好比我们过去拜访客户,要在系统填写销售日志,记录做了哪些销售动作。


标签越多,我们对用户越了解,下次和他聊天,会更容易创造沟通的氛围。


好的微商,一个用户可以打上100多个标签。


打标签另外一个作用是防止销售人员流失后新接手的人完全无法了解老客户,从而上手工作成本太高。


这个事情做得好的微商,其实是管理水平高的体现,不能因为人家叫微商就以为人家管理水平差。


说不定人家比你好得多。


3、坚持内容输出


内容输出其实就是发广告。发朋友圈,一对一私聊,社群分享,视频号,直播,都是内容输出的形式。


内容输出是为了在客户心中强化你的品牌,你的产品。


重复轰炸1000遍,就有成交的魔力。


和广告的区别是,广告是一条内容轰炸1000遍,微商的内容输出是一个主题创造1000条有趣的内容。


广告需要创意,微商需要韧性,如果再多一点创意,就是微商中的战斗机。


这些其实都不是什么微商运营法宝,在上个世纪认真读过客户管理关系的书,大家都能看到这些方法,只不过在新的平台,新的媒介,新的经营人出来后,大家需要结合不同的成功故事,再学习一遍而已。


我个人观点是这个世界很少有新的方法,特别是在销售这门古老的手艺上。但这个世界的确需要与时俱进的应用。